Usterki w telefonach komórkowych mogą zaskoczyć nawet najlepszych techników. Serwis zawsze ma pełne wsparcie, wśród nich jest między innymi sam producent, który oprócz zapewnienia obsługi oferuje klientom liczne porady. Właśnie takimi radami postanowiło podzielić się Apple wyjaśniając co można zrobić w przypadku problemów z głośnikiem w telefonach iPhone.
Krótki poradnik dostępny na stronie amerykańskiego giganta jest idealną odpowiedzią dla stwierdzenia: głośnik cicho działa iPhone. Oczywiście same porady są tylko wykluczeniem ewentualnych problemów lub błędnych działań samego klienta. Jeśli nasze urządzenie iPhone lub iPad faktycznie działa nieprawidłowo (np. głos rozmówcy jest niewyraźny lub słychać trzaski i szumy) to poniższe zalecenia od firmy Apple warto wykonać.
- Zdejmij z urządzenia wszystkie ochraniacze ekranu, folie lub etui.
- Sprawdź, czy otwór głośnika nie jest zasłonięty ani zabrudzony. W przypadku iPhone’a sprawdź, czy odbiornik nie jest zasłonięty ani zabrudzony.
- W razie potrzeby wyczyść głośnik lub odbiornik, korzystając z małego pędzelka o miękkim włosiu. Upewnij się, że pędzelek jest czysty i suchy.
- Wybierz kolejno opcje Ustawienia > Dźwięki (lub Ustawienia > Dźwięki i haptyka), a następnie kilkakrotnie przeciągnij suwak Dzwonek i alerty w jedną i w drugą stronę. Jeśli nie słyszysz żadnego dźwięku lub przycisk głośnika na suwaku Dzwonek i alerty jest przyciemniony, głośnik może wymagać serwisowania.
- Jeśli słyszysz dźwięk, spróbuj nawiązać połączenie za pomocą iPhone’a i włącz głośnik. Na iPadzie lub iPodzie touch nawiąż połączenie FaceTime. Jeśli nadal nic nie słyszysz albo słyszysz trzaski lub szumy, problemem może być sieć lub słaby sygnał. Spróbuj zadzwonić później lub z innego miejsca.
Jeśli głośnik/dźwięk dalej będzie niewyraźny nie pozostaje nam nic innego, jak tylko udać się bezpośrednio do serwisu telefonów Apple. W przypadku naprawy gwarancyjnej urządzenie z pewnością zostanie wymienione (iPhone/iPad). Zupełnie inne rozwiązanie zaoferują serwisy pogwarancyjne, po dokładnej diagnozie wymienią głośnik. Taka naprawa odpłatna będzie tańszym rozwiązaniem. Może się tak zdarzyć, że wyczyszczenie głośnika wystarczy.