Gdzie wysłać telefony CAT na gwarancje?

Rynek smartfonów staje się coraz większy. Do gry o nowych klientów wchodzą marki, które na co dzień prowadzą zupełnie inne projekty. Często produkcja oraz sprzedaż elektroniki mobilnej dla takich firm to poboczny biznes rozwijający się w swoim tempie. Niestety mając nawet małą część rynku trzeba zadbać również o wsparcie sprzedaży oraz serwis. Firma CAT słynąca ze swoich „flagowych” i odpornych smartfonów S60 w przypadku awarii kieruje klientów do serwisu CCS.

Wskazywany serwis nie powinien nikogo dziwić. Na rynku serwisowym nie mamy wielu firm, które uzyskały tak duże doświadczenie oraz uznanie klientów. Firma TCCM wybrała serwis CCS znajdujący się w Piasecznie na ulicy Puławskiej. Oprócz realizacji napraw gwarancyjnych telefonów CAT, firma CCS ma jeszcze jedno zadanie. Serwis pełni rolę „huba” logistycznego przez, którego sprzedawcy mogą dokonywać zwrotu uszkodzonych i rozliczonych wewnętrznie telefonów poprzez ekspertyzy techniczne.

Jak wysłać telefon CAT do serwisu CCS?

Odpowiedź na to pytanie nie jest trudna. Po pierwsze musimy przygotować dowodów zakupu, wypełnioną kartę gwarancyjną oraz ewentualnie oryginalne bądź zastępcze pudełko w celu zabezpieczenia smartfona firmy CAT. Oprócz tych podstawowych dokumentów warto opisać dokładnie usterkę oraz wykonać zdjęcia urządzenia np. innym smartfonem lub aparatem fotograficzny.

Zamówienie kuriera DHL w CCS

Następnym działaniem jest oczywiście spakowanie wszystkiego (ważne, aby dokumentacja była prawidłowo wypełniona) w dobrze zabezpieczoną paczkę. Jeśli wszystko mamy już przygotowane wybieramy zakładkę „bezpłatny wysyłka telefonów do naprawy” przenosząc się bezpośrednio na szybkie zamówienie kuriera DHL.

Zamówienie kuriera DHL w CCS
Zamawianie DHL w serwisie CCS

Wypełniając bardzo krótki formularz (wystarczy podać zawartość paczki, ilość oraz adres) po kilku chwilach na adres e-mail przyjdzie nam gotowy list przewozowy, który musimy nakleić na paczkę (w razie braku koszulki na listy, warto poprosić o pomoc kuriera). O wyznaczonej godzinie do naszego domu lub miejsca pracy przyjedzie kuriera DHL w celu zabrania przesyłki.

Wysyłając telefon CAT na gwarancję do serwisu CCS nie musimy wypełniać formularza ze strony

Wiele osób zadaje sobie to pytanie. Prawdę mówiąc na stronie serwisu CCS jest specjalny formularz. Nie jest to jednak wymagany, wystarczy nasza prawidłowo wypełniona dokumentacja, co umożliwi serwisowy CCS wykonanie naprawy telefonu CAT. Nie ma jednak przeciwwskazań, aby nie wypełniać formularza zgłoszeniowego.

Formularz zgłoszeniowy telefonu do CCS

Gdyby ktoś jednak chciał wysłać takie zgłoszenie – wystarczy, że w głównym menu wybierzemy zakładkę „serwis”, a później znajdzie odnośnik – formularz zgłoszeniowy. To właśnie tam możemy zgłosić do serwisu CCS nasz telefon CAT. Dzięki tej opcji można również wybrać opcje „naprawy odpłatnej”.

Formularz zgłoszeniowy CCS

Pamiętajcie, że CCS nie zależnie od tego czy zrobicie zgłoszenie, przyjmie telefon w serwisie i zrealizuje Wasze zgłoszenie naprawy telefonu CAT. W końcu paczka i tak została wysłana na koszt serwisu, dlatego odesłanie urządzenia bez naprawy to zwykłe narażanie się na dodatkowe koszty.

1 KOMENTARZ

  1. Witam
    Mam problem z telefonem CAT PRO 61,jak się wyłączył to już go nie włączyłem.
    Bardzo proszę o naprawę.
    Jestem pasjonatem telefonów CAT ,i dlatego bardzo mi zależy na naprawie tego telefonu.
    Pozdrawiam

ZOSTAW ODPOWIEDŹ

Proszę wpisać swój komentarz!
Proszę podać swoje imię tutaj

Polecane

Do Netflix zapukał UOKiK, czyżby skończyło się rumakowanie?

Netflix jako jednak z największych portali VOD mocno dominuje...

Twenty One Pilots ogłasza premierę nowego albumu „Clancy”

Amerykański duet muzyczny, Twenty One Pilots, znany także jako...

Premiera Switch 2 – co przygotowuje Nintendo na 2025?

Liczne doniesienia sugerują opóźnienie premiery konsoli Nintendo Switch 2...

Jaki smartfon z gniazdem słuchawkowym w 2024?

Nie możesz rozstać się ze swoimi ulubionymi przewodowymi słuchawkami?...

Zanim oddasz swojego Samsunga do serwisu sprawdź aplikacje Samsung Members

Nie wszystkie aplikacje są bez sensu. Zdarza się, że...

Dlaczego czas jest tak fascynujący? Tom Shone – „Christopher Nolan. Reżyser wyobraźni” | RECENZJA

Jego filmy nieustannie dają o sobie znać w świecie...

Zgubiłeś klucze?! Znajdziesz je z pomocą Fresh 'n Rebel Smart Finder

Zapomnij o frustracji związanej z poszukiwaniem zgubionych kluczy czy...

Jak generować obrazy w ChatGPT? PORADNIK

Korzystając z modelu DALL-E 3, ChatGPT otwiera przed użytkownikami...

iPhone 17 | Dlaczego warto na niego poczekać?

Mimo że iPhone 16 jeszcze nie pojawił się na...

LED QLED OLED Co wybrać? Czy warto zapłacić więcej za technologię?

Technologia wyświetlania obrazu przeszła przez prawdziwą rewolucję - od...

MP3 AAC FLAC | Twój przewodnik po formatach audio

Muzyka i dźwięk towarzyszą nam dziś niemal na każdym...

ANDROID: Jak odzyskać usunięte pliki?

Utrata cennych plików może być źródłem ogromnego stresu. Niezależnie...

Polecane

Twenty One Pilots ogłasza premierę nowego albumu „Clancy”

Amerykański duet muzyczny, Twenty One Pilots, znany także jako...

Premiera Switch 2 – co przygotowuje Nintendo na 2025?

Liczne doniesienia sugerują opóźnienie premiery konsoli Nintendo Switch 2...

Jaki smartfon z gniazdem słuchawkowym w 2024?

Nie możesz rozstać się ze swoimi ulubionymi przewodowymi słuchawkami?...

Zanim oddasz swojego Samsunga do serwisu sprawdź aplikacje Samsung Members

Nie wszystkie aplikacje są bez sensu. Zdarza się, że...

Dlaczego czas jest tak fascynujący? Tom Shone – „Christopher Nolan. Reżyser wyobraźni” | RECENZJA

Jego filmy nieustannie dają o sobie znać w świecie...

Zgubiłeś klucze?! Znajdziesz je z pomocą Fresh 'n Rebel Smart Finder

Zapomnij o frustracji związanej z poszukiwaniem zgubionych kluczy czy...

Jak generować obrazy w ChatGPT? PORADNIK

Korzystając z modelu DALL-E 3, ChatGPT otwiera przed użytkownikami...

iPhone 17 | Dlaczego warto na niego poczekać?

Mimo że iPhone 16 jeszcze nie pojawił się na...

LED QLED OLED Co wybrać? Czy warto zapłacić więcej za technologię?

Technologia wyświetlania obrazu przeszła przez prawdziwą rewolucję - od...

MP3 AAC FLAC | Twój przewodnik po formatach audio

Muzyka i dźwięk towarzyszą nam dziś niemal na każdym...

ANDROID: Jak odzyskać usunięte pliki?

Utrata cennych plików może być źródłem ogromnego stresu. Niezależnie...

Bezpieczeństwo na drodze dzięki oponom Continental

Kiedy myślimy o bezpieczeństwie na drodze, często zapominamy o...

iPhone 13 Pro w 2024: Czy warto?

Nieustannie rosnące ceny nowych modeli smartfonów sprawiają,  że wiele...

Sukces 'Alan Wake 2′ otwiera drzwi do ekspansji uniwersum Remedy

Firma Remedy Entertainment ogłosiła plany dotyczące rozwoju i ekspansji...

Nie przegap promocji Huawei – smartwatche teraz nawet o 300 zł taniej!

Huawei ogłasza atrakcyjną promocję na smartwatche z ekskluzywnej serii...

Subskrybenci Prime Video protestują przeciw dodatkowym opłatom za jakość

Amazon Prime Video wprowadza dodatkową opłatę za Dolby Vision...

SpaceX i historyczny lot na Księżyc: pierwszy prywatny lądownik w drodze

Wczesnym rankiem w czwartek, z Kennedy Space Center na...

Samsung Freestyle Gen 2 | Przenośny projektor do domu i na wyjazdy

Samsung kontynuuje swoją podróż w dziedzinie innowacyjnych rozwiązań Audio-Video....

Creative wprowadza nowe głośniki Pebble X – co je wyróżnia?

Creative wprowadza na rynek nowe głośniki. Pebble X i...

Warto dopłacić za czyste powietrze? Dyson Purifier Humidify+Cool | TEST

Dyson po raz kolejny zaskakuje swoim nowym produktem -...